Gestione rapporti con clienti italiani ed esteri.
Redazione offerte, gestione iter completo ordine, dall'inserimento alla sua evasione e qualsiasi problematica relativa all'aspetto commerciale.
Analisi e valorizzazione delle informazioni utili finalizzate alla risoluzione di reclami e/o resi di merce.
Gestione e fidelizzazione dei clienti acquisiti, monitoraggio indici di miglioramento dei servizi offerti ai clienti (qualità dei materiali, tempi di consegna e costi).
Gestione documentazione import/export.
Contatto con gli spedizionieri e dogane